Riauterkini-BENGKALIS– Pengguna jasa penyeberangan Roll On Roll Off (RoRo) tujuan dari dan ke Air Putih (Pulau Bengkalis)-Sei. Selari (Sumatra) di Kabupaten Bengkalis dalam waktu dekat akan beralih menggunakan sistem tiket elektronik (e-tiketing). Inovasi ini diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, ketertiban, serta transparansi dalam pengelolaan transportasi penyeberangan.

Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah ST MT, mengatakan saat ini proses penerapan e-tiketing masih berada pada tahap penetapan calon mitra kerja sama.

Dalam waktu dekat, Dishub akan menggelar pertemuan bersama DPRD Kabupaten Bengkalis, sebelum dilanjutkan dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) bersama Bupati Bengkalis.

“Vendor e-tiketing sudah ada. Setelah PKS ditandatangani, kita akan langsung melakukan uji coba sistem, dimulai dari soft opening hingga nantinya grand opening,” ujar Ardiansyah kepada awak media, Senin (2/2/26) siang.

Ia menjelaskan, target penandatanganan PKS direncanakan dalam dua pekan ke depan. Selanjutnya, setelah PKS, Dishub akan melakukan soft opening sebagai tahap awal perkenalan e-tiketing nanti kepada masyarakat pengguna jasa penyeberangan RoRo.

Pada tahap awal penerapan, sistem e-tiketing akan menggunakan barcode. Pengguna jasa yang telah membeli tiket, baik secara online maupun offline, cukup memindai barcode pada pintu atau gate yang telah disediakan sebelum masuk ke area penyeberangan.

“Awalnya kita terapkan barcode terlebih dahulu. Pintu-pintu gate akan melakukan scanning, sambil kita lakukan edukasi kepada masyarakat agar terbiasa menggunakan sistem digital ini,” jelasnya.

Setelah masyarakat dinilai siap dan terbiasa, sistem e-tiketing akan dikembangkan menggunakan portal gate secara penuh. Dishub juga akan melakukan sosialisasi agar seluruh pengguna jasa memahami alur pembelian tiket dan proses masuk ke kapal RoRo.

Ardiansyah berharap penerapan e-tiketing ini dapat berjalan secara menyeluruh menjelang Hari Raya Idul Fitri tahun ini, sehingga mampu mengurai antrean dan meningkatkan kenyamanan pengguna jasa penyeberangan, terutama pada periode arus mudik dan balik lebaran.

Terkait kesiapan armada, Ia menyebutkan saat ini terdapat lima unit armada RoRo yang beroperasi. Namun, Dishub Bengkalis masih membuka peluang penambahan armada berdasarkan hasil kajian dan kondisi kepadatan penumpang saat lebaran.

“Kita akan lihat perkembangan di lapangan. Harapannya, saat Lebaran nanti ada penambahan armada untuk mengurangi kepadatan antrean penyeberangan,” pungkasnya.***(dik)