Riauterkini - PEKANBARU– Memperkuat keterbukaan informasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi fokus Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru melalui kegiatan Media Gathering bersama insan pers dan mitra pelayanan publik di Hotel Furaya, Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Kamis (15/10/2026).

Mengusung tema “Merajut Sinergi, Memperkuat Kolaborasi dan Membangun Harmonisasi”, kegiatan ini menjadi momentum untuk mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat komunikasi antara jajaran imigrasi, Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Riau, dan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau.

Dalam sambutannya, Roni Sastrawan menyampaikan bahwa media memiliki peran penting sebagai mitra strategis pemerintah dalam menyampaikan informasi yang akurat, berimbang, dan mudah dipahami masyarakat.

Menurutnya, informasi mengenai pelayanan paspor, pengawasan orang asing, hingga penegakan hukum keimigrasian perlu disampaikan secara tepat agar masyarakat mendapatkan pemahaman yang benar mengenai layanan dan kebijakan keimigrasian.

“Media bukan sekadar mitra publikasi, tetapi juga mitra strategis dalam memberikan edukasi kepada masyarakat. Kami membuka ruang komunikasi dan diskusi, termasuk menerima kritik serta saran yang konstruktif demi meningkatkan kualitas pelayanan,” demikian pesan yang disampaikan dalam kegiatan tersebut.

Ia berharap hubungan baik antara Kantor Imigrasi Pekanbaru dan insan pers dapat terus terjalin sehingga penyampaian informasi kepada masyarakat semakin efektif dan transparan.

Kegiatan ini turut menghadirkan Ketua PWI Provinsi Riau, Raja Isyam Azwar, yang memberikan perspektif mengenai peran pers dalam menyampaikan informasi kepada publik serta pentingnya membangun hubungan profesional antara media dan lembaga pemerintah.

Pers tidak hanya berperan menyebarluaskan informasi, tetapi juga menjalankan fungsi kontrol sosial melalui pemberitaan yang berimbang dan berdasarkan fakta. Karena itu, komunikasi yang terbuka antara lembaga pemerintah dan insan pers menjadi salah satu unsur penting dalam membangun kepercayaan masyarakat.

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Bambang Pratama, turut memberikan perspektif mengenai pengawasan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Peran pengawasan tersebut penting untuk mendorong penyelenggaraan pelayanan yang sesuai standar, transparan, dan bertanggung jawab.

Diskusi berlangsung dalam suasana santai dan penuh keakraban. Acara dipandu oleh Lukman Supriadi dengan menghadirkan narasumber lainnya, yakni Rianto Hendro Santoso, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru.

Para peserta bertukar pandangan mengenai keterbukaan informasi, penyampaian edukasi keimigrasian, serta pentingnya masukan dari media dan mitra pengawasan sebagai bahan evaluasi pelayanan kepada masyarakat.

Melalui kegiatan Media Gathering ini, Kantor Imigrasi Pekanbaru berharap sinergi dengan PWI Riau dan Ombudsman semakin kuat. Kolaborasi tersebut diharapkan mampu menghadirkan informasi yang akurat, memperluas pemahaman masyarakat mengenai layanan keimigrasian, serta mendorong pelayanan publik yang semakin profesional, transparan, dan akuntabel.***(Dan)